隐私政策

生效时间：2026年1月27日

感谢您选择使用深圳春来文化控股集团有限公司“文数通”及其服务（以下简称“我们”）。我们深知个人信息对您的重要性，因此我们将按照法律法规及行业标准的规定及要求采取有效的安全保障措施，力求保障您个人信息的安全可控。

请您在使用我们的服务/产品前仔细阅读《隐私政策》（对于重点内容我们会以加粗字体的形式予以提示）并做出相应的选择，若您使用我们的服务/产品，则表示您认可我们在政策中所表述的内容，同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。我们收集和使用您的信息的目的、方式和范围将通过相应的产品（或服务）协议、授权书等方式向您明示，并取得您的授权或同意。上述文件与本《隐私政策》共同构成我们与您之间达成的完整隐私政策，两者如有不一致之处，以相应的服务/产品协议或授权书的约定为准。

本隐私政策适用于您通过文数通应用程序和应用程序编程接口（API）方式来访问和使用我们的产品和服务。

您将通过本政策了解到以下内容：

• 1、 我们如何收集您的个人信息；
• 2、 我们如何使用您的个人信息；
• 3、 我们如何存储个人信息；
• 4、 我们如何使用Cookie 和同类技术；
• 5、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
• 6、 我们如何保护您的个人信息；
• 7、 您对个人信息的管理；
• 8、 未成年人个人信息保护；
• 9、 隐私政策的适用及更新；
• 10、如何联系我们。

1、我们如何收集您的个人信息

我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

出于本政策以下目的，为实现我们服务/产品的功能，我们会遵循合法、正当、必要的原则，收集您的个人信息，帮助您成为我们的用户，以期您能够获得良好的服务体验，以便您享受优质、便捷的服务，同时更好地保护您的账户及资金安全。

请注意，无法与任何特定个人直接建立联系的数据（如单独的设备信息、日志信息），不属于个人信息。如果我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

1.1 基本业务功能

1.1.1用户注册：在您注册成为我们的用户时，我们需要您提供电子邮箱、个人手机号码、短信验证码、姓名、身份证号码、银行卡号、公司名称、公司邮箱、邮箱验证码、登录密码以创建账号。

1.1.2 账户管理：我们为您提供账户查询、更正、删除、退出功能。在该项业务功能中，您需向我们提供以下信息，包括：昵称、头像、性别、生日。其中，当您更改您的头像信息时，需要您授权开启相机权限、读取本地存储权限，以便更好的为您提供拍照或相册选取照片的相关服务。如您拒绝授予相机权限、读取本地存储权限，则仅影响当前头像更换功能，不影响您正常使用其他业务功能。

1.1.3 注册功能：我们为您提供上传图片服务，需要您提供个人信息，需要您授权开启相机权限，如您拒绝授予则仅影响当前注册功能，不影响您正常使用其他业务功能。

1.1.4 存储空间：我们为您提供存储服务，需要您提供存储空间个人信息，需要您授权开启读取、写入或删除存储空间权限，如您拒绝授予则仅影响所有需要存储的功能，不影响您正常使用其他业务功能（不含存储的功能）。

1.1.5 日志分析：我们需要记录您在使用我们产品过程中产生的日志信息，日志中将会收集您的使用日期和时间,以及手机设备信息（您的硬件型号、操作系统版本、使用语言、设备配置、唯一设备标识符、设备序列号、IMEI、MAC地址、IP地址、IMSI、UDID、软件安装列表）。我们会对日志信息进行分析，用于客户服务、改善产品功能、提升用户体验。

1.1.6 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud App引擎隐私政策》。

2、我们如何使用您的个人信息

我们会严格遵守法律法规的规定使用您的个人信息，您的个人信息将被用到以下用途：

2.1 为您提供安全保障，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务及相关用途，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接。

2.2 查阅您的身份信息、账单信息、账户信息以及绑定的银行卡信息。为了您的个人信息安全，您的身份证号码和银行账户会进行脱敏处理。

2.3.1为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，本公司在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验，但不影响其他核心功能的使用。这些附加服务包括：

（1）基于设备信息的权限：我们会根据您在软件安装或使用中授予的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、设备MAC地址、获取设备序列号）。用于我们了解产品适配性、识别账号异常状态，保证网络安全或运营安全。请注意，单独的设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。

（2）基于设备位置的权限：用于发布动态、评论、快速推荐收货地址，我们使用定位技术时会以加密的方式收集您附近的位置信息为您提供您所在的位置信息。

（3）基于获取运行中进程信息的权限：用于判断当前 APP 处于前台还是后台，来帮助处理新消息通知的逻辑。

（4）基于相机 / 摄像头的权限：您可在开启相机/摄像头权限后用于我们访问您的相机，便于您使用摄像头扫描二维码、拍摄影像及照片上传您的作品信息以及其他您明确知悉的场景。

（5）基于麦克风的权限：您可在开启麦克风权限后实现拍摄视频的音频录制功能。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内录制视频时通过麦克风获取语音信息。

（6）基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问的权限：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频以及本地缓存的视频文件，确保本地图片、视频上传至文数通的功能可行，便于您进行头像更换、发表作品、分享评论、保存分享二维码、或与客服沟通时证明您所遇到的问题。

（7）基于软件安装列表的权限：获取已安装app信息，是为了判断手机中是否安装了第三方APP（例如：QQ、微信），以便于在进行分享或三方登录时，给您进行未安装APP的提示。

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、软件安装列表的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意，为保障您接收信息的自主性，您有权自行控制是否授权上述附加服务及相应的功能。您可在您的设备逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。您开启任一权限即代表您授权本公司可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，本公司将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集、储存及使用。

2.3.2 其他用途，我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

2.4 例外情形

出现下列情形我们无需征得您的授权同意，请您悉知。

2.4.1 与国家安全、国防安全有关的；

2.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

2.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

2.4.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

2.4.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

2.4.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；

2.4.7 根据您的要求签订合同所必需的；

2.4.8 用于维护所提供的服务/产品的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

2.4.9 为合法的新闻报道所必需的；

2.4.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

2.4.11 法律法规规定的其他情形。

3、我们如何存储个人信息

3.1 存储地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

3.2 存储期限

我们仅在为提供产品/服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。在您未撤回、删除或未注销帐号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

如我们停止我们的服务/产品时，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

4、我们如何使用Cookie 和同类技术

4.1 Cookie

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储相关信息：这些信息可能是Cookie或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全。 我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie，但拒绝我们的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用我们提供的服务。

4.2 同类技术

除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签及其他同类技术。它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。

5、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1 共享

5.1.1 我们会严格遵照法律法规的规定使用您的个人信息，非因法定或者约定情形，我们不会与第三方共享您的个人信息。

5.1.2我们可能将您的手机号码、地理位置、观看特定视频的时长共享给您同意的第三方，以便第三方可以更好地为您提供服务。上述共享的行为我们将在您明示同意且知悉该具体第三方的情况下进行。但是，若共享的信息无法与任何特定个人直接建立联系的除外。

5.1.3 我们接入的相关第三方开发包SDK如下：

第三方SDK名称：微信OpenSDK

开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

共享的目的：用于为用户提供在线支付服务

收集的个人信息字段：openid,nickname,sex,province,city,country,headimgurl

隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

第三方SDK名称：腾讯 Bugly SDK

开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

共享的目的：用于排查处理崩溃问题

收集的个人信息字段：手机型号,手机品牌,Android系统版本,Android系统api等级,厂商系统版本,cpu架构类型,设备是否root,磁盘空间占用大小,sdcard空间占用大小,内存空间占用大小,网络类型,应用当前正在运行的进程名和PID

隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827

第三方SDK名称：uni-app(5+、web2app)

开发者：数字天堂（北京）网络技术有限公司

共享的目的：用于软件主体开发框架的基础模块

收集的个人信息字段：存储的个人文件，设备信息(IMEI，ANDROID_ID，DEVICE_ID，IMSI)，网络信息

隐私政策链接：https://dcloud.io/license/appprivacy.html

第三方SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

开发者：中国信息通信研究院

共享的目的：用于MSA移动安全联盟推送设备oaid生成

收集的个人信息字段：设备制造商，设备型号，设备品牌，设备网络运营商名称，App包名及签名信息，或在对应应用商店的APPID

隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120

第三方SDK名称：App 支付客户端 SDK

开发者：支付宝（杭州）信息技术有限公司

共享的目的：用于为用户提供在线支付服务

收集的个人信息字段：Android ID，OAID，AAID，SSID，BSSID；系统设置，系统属性，设备型号，设备品牌，操作系统；IP 地址，网络类型，运营商信息

隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132

第三方SDK名称：地图SDK、定位SDK、轻量版地图SDK

开发者:北京高德图强科技有限公司

共享的目的：用于商家入驻填写地址，用户购买商品收货地址，用户动态评论,会收集设备MAC地址和软件安装列表信息，用于提供精准定位服务、防止欺诈和确保服务稳定性。这些信息仅用于上述目的，不会用于其他用途。

收集的个人信息字段：address，city，location，poitype，Radius，extensions，roadlevel,IMEI、Android ID、OAID（安卓设备）,IDFA/IDFV（iOS设备）,MAC地址（部分场景用于辅助定位或反欺诈）,软件安装列表（部分版本用于识别虚假设备或反作弊）

隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

5.2 转让

我们会严格遵照法律法规的规定使用您的个人信息，非因法定或者约定情形我们不会向第三方转让您的个人信息，但以下情形除外：

5.2.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

5.2.2 业务转让：在我们及我们的关联方之间发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

5.3 信息公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：

5.3.1 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

5.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

5.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

请您悉知，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

5.4.1 与国家安全、国防安全有关的；

5.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

5.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

5.4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5.4.5 其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开\共享；

5.4.6 您自行向社会公众公开的个人信息；

5.4.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6、我们如何保护您的个人信息

6.1 安全防护技术，我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

6.2 完善的信息安全管理制度，我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。

6.3 请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，并且对此行为产生的后果承担责任。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

6.4 我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告及有关内容，您可以通过我们公布的官方网站获取相关信息。

6.5 如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

7、您对个人信息的管理

7.1 个人信息管理编辑

您可以通过以下方式实现：您可以通过点击【我的/个人中心】查询、更正您账户中的个人资料及账号信息（身份认证信息除外）、账号绑定信息等，也可以更改您的密码等。

7.2 授权更改或撤回设置

您可以在设备本身操作系统中关闭GPS地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限更改同意范围或撤回您的授权。请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

7.3 个人信息删除

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

7.3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

7.3.2 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

7.3.3 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

7.3.4 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

7.3.5 如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

7.4 注销账号

您可以通过向 service@wenshutong.cn邮箱发送账户注销申请，我们将在十五个工作日内处理。在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将根据适用的法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息，但法律法规做出例外规定，我们会严格按照要求执行。

8、未成年人个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。您是18周岁以下的未成年人，不能够创建自己的用户账号或应事先取得您的家长或法定监护人的同意前提下使用我们的服务或向我们提供信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过我们提供的联系方式联系我们。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

9、隐私政策的适用及更新

9.1 隐私政策的适用，如果我们没有特别说明，本隐私政策适用于我们全部的服务/产品。如我们发布的特定隐私政策与本政策存在不一致时，请以特定隐私政策为准。

9.2 隐私政策的更新，根据我们提供服务/产品的更新情况，我们可能适时调整隐私政策，但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

10、如何联系我们

如果您对本隐私政策有疑问或者投诉举报请通过电子邮箱联系方式联系我们（我们将在15个工作日内处理）。我们的联系邮箱为：service@wenshutong.cn。